春节前加班安装卷帘车库门是一种什么体验？

2026年春节将至，一些用户希望在春节前把车库门安装好以后搬新家过新年，但是对于车库门工厂来说，春节前夕的订单量暴涨，为了某一个订单需要单独送货和安装，如果额外收取送货费和安装费，显得不近人情，如果不额外收费，又会导致利润大幅缩减甚至出现倒贴。对此，昆明海顿车库门和用户协商收取小额车马费和安装费，还给用户免费送无线蓝牙墙壁开关，实现双赢。

为一樘车库门订单专程送货安装，对昆明海顿车库门而言，从来不是一次简单的成本付出，而是一次与用户建立情感联结、践行品牌理念的暖心行动。2026 年春节前夕，面对用户春节前装门搬新家的迫切需求，海顿没有因单量少而拒绝，也没有因成本高而漫天要价，而是以“小额车马费+ 免费赠礼” 的方式实现了用户需求与企业效益的双赢。这一做法看似是一次临时的服务决策，实则是海顿深耕行业多年，以“有温度的服务” 为核心的营销模式的缩影，更是其节日营销体系中极具代表性的一环。

在车库门行业同质化竞争加剧的当下，海顿跳出了单纯的价格战与产品竞争，将节日营销与用户需求深度绑定，以共情式服务、场景化运营、全渠道联动构建起独树一帜的营销体系，让每一次节日交付都成为品牌口碑的积累，让每一次用户互动都成为长期合作的开端。

海顿此次春节前夕的单订单交付策略，精准击中了行业节日服务的痛点，也彰显了其营销模式的核心逻辑。以共情为底色，平衡用户体验与商业价值。春节作为国人心中最重要的传统节日，“搬新家过新年” 是刻在消费者心中的美好期许，海顿没有忽视这份情感需求，而是主动站在用户角度解决问题。

收取小额车马费和安装或保养费，并非追求短期利润，而是为了覆盖车辆、人工等基础成本，让企业的暖心服务能够可持续开展；免费送无线蓝牙墙壁开关，则是海顿的“情感增值” 手段，这份超出用户预期的小礼物，不仅弥补了用户支付额外费用的心理感受，更让用户感受到品牌的诚意。从商业逻辑来看，这一策略既避免了企业因无偿服务导致的利润亏损，又通过低成本的赠礼实现了用户满意度的大幅提升，而满意的用户往往会成为品牌的自发传播者，为海顿带来口碑转介绍的长期收益。相较于行业内部分企业“节日坐地起价” 或“拒绝小单” 的短视行为，海顿的做法真正实现了“双赢”，也让品牌在春节这个特殊的时间节点，成为了用户心中“有温度、可信赖” 的选择。

这一暖心交付的背后，是海顿把产品作为基础，服务是灵魂的营销模式的全面支撑，也是其多年来深耕高端车库门市场，对用户需求的精准把握。海顿的核心客群以别墅业主、高端自建房业主为主，这类群体对产品品质有严苛要求，更对服务体验有较高期待，而节日期间的服务需求，正是检验品牌服务能力的重要标准。

为了让每一次交付都能达到用户预期，海顿构建了完善的服务体系：从前期的免费上门测量、个性化设计方案，到中期的专业安装团队、标准化施工流程，再到后期的电机两年质保 + 车库门终身维护、24 小时客服热线，海顿将服务贯穿于用户消费的全生命周期。

此次春节单订单交付，正是这一服务体系在节日场景下的灵活落地。同时，海顿始终坚持产品创新，其推出的铝合金纯平车库门、玻璃翻板门，搭配静音铰链、储备电源、人脸识别开锁等智能化功能，既满足了用户对产品颜值、耐用性的需求，又契合了现代家居的智能化趋势。优质的产品让海顿拥有了定价的底气，完善的服务让海顿拥有了用户的粘性，二者结合，让海顿的营销模式摆脱了单纯的产品售卖，转向了“产品+ 服务” 的整体解决方案输出，这也是其能够在节日营销中脱颖而出的核心竞争力。